40. Gjeldsoppgjør ved tilbakelevering av uhensiktsmessig «trygdebil»

(Sak 2006/313) 

«Trygdebilen» som hjelpemiddelsentralen hadde anbefalt kun på grunnlag av saksdokumentene og en samtale med A, og uten at A hadde fått anledning til å prøve bilen, viste seg ikke å være hensiktsmessig for ham. Ved tilbakeleveringen førte gjeldsoppgjøret til at hele As egenandel i bilen gikk tapt.

Etter undersøkelsene herfra syntes det som om bilen hadde vært uhensiktsmessig for A alt fra overleveringstidspunktet. Ombudsmannen fant det overveiende sannsynlig at A hadde hatt et annet/større behov for spesialutstyr/tilpasninger enn det som hjelpemiddelsentralen hadde lagt til grunn for sin anbefaling av bil.

Hjelpemiddelsentralens senere oppfølging, blant annet ved overleveringen av bilen til A, hadde også vært mangelfull. Arbeids- og velferdsdirektoratet ble derfor anmodet om å behandle gjeldsoppgjøret på nytt og vurdere om A i henhold til trygdeetatens praksis burde få sin tapte egenandel erstattet.

Etter dette uttalte Arbeids- og velferdsdirektoratet at de hadde tatt ombudsmannens uttalelse til etterretning og anmodet NAV Hordaland om å erstatte As egenandel som skissert i ombudsmannens uttalelse.